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上海大川（台之衡品牌）拥有着完善的售后服务系统,一批训练有素的售后服务队伍,我们坚持以下的售后服务方针:

1个就能帮解决问题

10分钟内我们定会快速做出反应.

1天内解决,排除故障

不是本地区客户，如在本公司36个网点之内，本公司承诺3~5个工作日内上门维修。如不在本公司营业网点内，发生质量问题请把故障产品发至本公司，本公司负责免费维修。

保修内容

（一） 免费保修年限：凡属于本公司之产品，产品质量原因所发生的产品之故障，均自购买之日起凭保修单保修一年（秤体保修五年）。

（二） 凡超出一年的，均按收费服务，依故障状况酌情收取零件、维修、校准费用。

（三） 产品使用过五年发生故障时，本公司照常给予服务，若本公司无零件库存，则歉难服务。

（四） 用户所在地暂无维修单位的，请将产品发至本公司修理。

（五） 非保修范围：

l 凡属于安装、使用、保管不当而导致故障的。

l 未按规定使用电源而导致故障的。

l 天灾、地变、鼠患、虫害导致故障的。

l 自行拆卸维修导致故障的。

l 蓄电池保用期三个月。

【注】本公司之产品即购买日起免费保修一年（秤体保修五年），送货上门，终身服务。在保修期内,您只需要一个,我们会在zui短的时间迅速排除故障,并定期对设备进行保养、维护。